Отзывы наших клиентов

Загалом усе пройшло добре, організація була на належному рівні. Єдине побажання — уважніше прислухатися до клієнтів та їхніх запитань. Ми неодноразово уточнювали питання оплати, але лише після вибору туру дізналися, що оплата можлива виключно в гривнях, що було для нас вкрай незручно. На жаль, зацікавленості в пошуку альтернативних варіантів оплати з боку менеджера ми не побачили.

Вже не перший раз користуємося Tourmapa, і як завжди все супер, рекомендуємо

Все просто супер

Хочу висловити щиру подяку тревел-асистенту Катерині за чудову роботу! ❤️

Катерина — дуже уважна, доброзичлива, відповідальна людина. Завжди готова допомогти, відповісти на запитання та підтримати.
Завдяки її професіоналізму, терпінню та чудовому ставленню наша відпустка була ще комфортнішою та приємнішою.
Катерино, велике Вам спасибі за Вашу роботу, турботу та позитивні емоції! 🌸
Бажаю Вам вдячних туристів, успіхів у роботі та багато щасливих людей, яким Ви допомагаєте створювати незабутні подорожі! ❤️

Наша незабутня подорож на Тенерифе разом із Tourmapa! 🌴

Ми неймовірно раді, що обрали саме Тенерифе для нашої подорожі з 02.11 по 09.11.2026!

Величезна подяка Катерині за чудове планування відпочинку та продуманий маршрут, який дозволив нам познайомитися з двома абсолютно різними частинами острова — півднем і північчю.

За цей тиждень ми встигли побачити й пережити неймовірно багато: відвідати знамениті парки Loro та Siam, побувати на висоті 2550 метрів біля підніжжя вулкана Тейде, покупатися як серед великих океанських хвиль, так і в тихих спокійних водах Атлантики. Ми гуляли пляжами з м’яким вулканічним піском, побачили китів, дельфінів та навіть жовту черепаху у відкритому океані!

Вражень настільки багато, що важко передати їх словами. Кожен день був наповнений новими відкриттями та емоціями.

Окремо хочеться відзначити сервіс Tourmapa. Ми отримали повний супровід подорожі «під ключ»: бронювання авіаквитків, індивідуальний трансфер з україномовним водієм, який водночас став для нас чудовим екскурсійним гідом, підбір готелів, організацію прогулянки на яхті та, що особливо цінно, постійний зв’язок і підтримку 24/7.

З погодою нам теж неймовірно пощастило: повітря прогрівалося до +25 °C, а океан був близько +24 °C. Справжнє задоволення!

Навіть невеличка пригода в день вильоту не змогла зіпсувати наш відпочинок. Наш син випадково залишив телефон на території готелю. І саме завдяки оперативній підтримці Катерини та її чоловіка нам вдалося повернути телефон ще до вильоту літака. Трохи допомогла й затримка рейсу на 40 хвилин. 😊

Що можемо сказати? Нам справді дуже пощастило, що для організації цієї подорожі ми обрали саме Tourmapa!

Катерино, щиро дякуємо Вам за наш чудовий відпочинок, турботу, професіоналізм та увагу до кожної деталі! Завдяки Вам наша подорож стала не просто відпусткою, а справжньою колекцією щасливих спогадів.

Бажаємо Вам невичерпної енергії, вдячних мандрівників, нових цікавих маршрутів та стрімкого розвитку Вашої справи!

І дуже сподіваємося на нову зустріч і наступну подорож разом! ❤️✈️🌎

Все було чудово, асистент була завжди на зв’язку та допомагала с усіма питаннями які виникали. На 100% задоволені роботою агенції, дуже дякую.

Зверталася перший раз до турагентства, перед цим завжди все бронювала сама. Тому мабуть було більше запитань і уточнень, ніж завжди. Дуже сподобалася комунікація з Анастасією, підібрала дійсно найкращий варіант саме для нас. І насправді радію, що буду мати перевірену людину і зможу рекомендувати друзям.

Дуже дякую за цю подорож. Все було добре організовано. Відпочили із задоволенням.

Мені дуже сподобалась комунікація з Анастасією. Спілкування з нею видалось легким і професійним. Вона підібрала для нас найкращі варіанти згідно з нашим запитом, а готель який ми обрали виявився просто чудовим.

Це вже моя друга відпустка з цим агентством і я знову задоволена. Нам підібрали хороший готель та трансфер, на всі мої запитання давали відповіді відразу ж. Будемо співпрацювати і надалі.

ми багато років з tourmapa,завжди всі послуги на висоті!!!зв'язок ,увага,спілкування та професійність-10 з 10
жодного разу не пожалкували,що вибрали вас
величезна подяка Каті за неймовірну зустріч,неначе рідних людей зустріла,смачно і тепло🫶
ДЯКУЄМО

Звернулися до турагента Анасії за порадою друзів і не пошкодувала. Анастасія швидко зорієнтувала по готелях, літаках і завжди була на зв'язку, навіть у її вихідний день,була інформаційна підтримка на кожному етапі, почула наші побажання щодо відпочинку. Якщо вам потрібен якісно організований відпочинок — щиро рекомендую!

Дякую, за роботу Катерин та всієї команди TOURMAPA! Дуже дружні, враховують побажання та багато турботи відчувається. Ми дуже задоволені)) будемо звертатись ще, рекомендую😃

Анастасія дуже привітна людина, з нею приємно спілкуватися. Вона все підібрала нам для відпочинку як найкраще. Ми дуже вдячні за її допомогу

Дякуємо все було чудово

Я хочу подякувати за чудовий відпочинокі прекрасну роботу Анастасії. Відчувалася підтримка. Нам професійно допомогли вибрати готель і місце відпочинку і це стало результатом найкращого відпочинку. Ми насолодились Майоркою на всі 150 відсотків. Сподіваюсь, що це на остання подорож з Турмапою.

Дуже дякую вам за допомогу. Подорож пройшла чудово, хороший готель і звʼязок з вами 24/7.
Дякую, до скорих зустрічей!

Доброго дня.Я дуже задоволена готелем який мені порадила Юля оператор.Цей готель дуже чудово підходить для діток!
Майорка дуже класний острів.
Їжа дуже смачна.
Я обовʼязково повернусь

Нам все дуже сподобалось,вже вдруге литемо з вашою тур фірмою .Довго підбирали напрямок та авіа але все вдалося 🤩Дуже сподобався готель ,їжа просто неймовірна ,кожен день була кухня іншої країни на великий подив було дуже смачно ,були екзотичні фрукти кожен день що теж не могло не дивувати .При всьому було дуже чисто та затишно ,ми дуже задоволені

Мені дуже сподобалась Юлія, як тревел асистент. Все по справі, все досить чітко пояснила. Дуже добре зорієнтувалася і підібрала на наш бюджет чудовий відпочинок. Діти задоволені, всі повернулися задоволені.
Дякую Юлія, тепер будемо подорожувати тільки з вами!🤗🫶

VOI Floriana Resort нам дуже сподобався! 😍 Дуже красива, зелена територія, багато квітів, чисті номери, чудове й різноманітне харчування, багато риби та морепродуктів. Пляж буквально за кілька кроків від бунгало, море прекрасне. 🌴🌊

Але хочу зазначити один важливий момент для тих, хто обирає цей готель. Це саме формат спокійного resort-відпочинку. Навколо немає набережної з ресторанами, барами чи дискотеками — готель знаходиться в тихому місці, і фактично вся територія для відпочинку зосереджена всередині resort. Є багато розваг для дітей та анімація.

Для нас це було саме те, що потрібно — ми хотіли втекти від міської суєти, побути серед природи й просто відпочити. ❤️ Але молоді, яка шукає активне нічне життя та прогулянки по набережній, тут, можливо, буде замало розваг.

І окремо величезне дякую нашому турагентству! ❤️ Ми дуже раді, що прислухалися до вашої рекомендації. Все пройшло чудово, і наступну подорож обов’язково плануватимемо разом! ✈️🥰

Дуже задоволена співпрацею з Катериною. Вона була уважною, професійною та завжди оперативно відповідала на всі запитання. Допомогла підібрати чудовий варіант подорожі та подбала про всі деталі. Щиро дякую за підтримку й приємне спілкування. Із задоволенням звернуся ще раз та рекомендую Катерину іншим мандрівникам!

Щиро вдячні Анастасії за професійну роботу.

Доброго дня! Хочу щиро подякувати за гарну роботу і гарно підібраний відпочинок! Щиро дякую вам! Бажаю вам процвітання і більше клієнтів!

Ми дуже вдячні за вашу роботу, все було супер, надалі будемо звертатися тільки до вас.